Buen Fin 2021 con quejas y devoluciones de mercancías

TUXPAN, Ver.,- Este martes 16 de noviembre concluye el Buen Fin, y comienzan a registrase algunas quejas y devoluciones en mercancía adquirida, principalmente en aparatos electrónicos y electrodomésticos, por lo que consumidores han acudido a las respectivas tiendas para notificar y pedir el cambio en sus artículos.

A decir de la señora Luz Reyes, adquirió una lavadora con buen descuento, sin embargo al quererla utilizar en su domicilio ésta comenzó a registrar las fallas al momento del secado, por lo que de inmediato acudió a la tienda, y afortunadamente le realizaron el cambio del producto.

Por su parte el personal de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) señaló que efectivamente ya se presentaron algunas quejas, sin embargo los compradores han sido atendido por los comercios y se les está respondiendo de forma favorable.

Señalaron que en el transcurso de esta semana, una vez que terminó el Buen Fin, se esperan más quejas, ya que es normal en cada año de esta actividad que se generen, aunque siempre se ha llegado a buenos términos con las empresas participantes.

Por NÚMERO CERO

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